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深圳搬家到中山的客户电话停机

作者:深圳搬家公司来源:本站点击:

      我们接到客户电话说他要从深圳搬家到中山,时间是在中午的十二点到一点钟之间,还请我们务必要准时到。当我们的接单员问客户在清水河那边的详细地址时客户说:“这是帮朋友搬东西,具体的位置他也不是很清楚,我们到了就打他的电话”。说完,客户就把他的手机号码告诉了接单员。像这样的单我们一般认为没什么问题,因为客户说得很诚恳,还留下了手机号码。
     中午十一点中,工人准备出发,就给深圳搬家到中山搬家公司的客户打了一个电话,还跟客户说清楚我们十二点钟准时到。客户那边表示没问题,到了电话联系。可是,等到我们在十二点钟准时到清水河那边的时候客户还没来,只是给打他手机的那个电话回了一条短信,说他手头上还有一点事情要处理,可能晚一会过来,还跟工人说对不起。既然客户这样客气我们也就会短信表示我们等,希望客户能快一点。因为不清楚客户的具体位置,又怕走过了,只好找个能停车的地方把车子停下来,不过这个地方却是空旷的,没有一棵树,我们的工人就坐着车里等客户的电话,而此时外面的温度已经很高,车里也没有空调,工人个个都是满头大汗。
      快一点钟的时候工人又给客户打电话,不过电话里传来的是:“您拨打的电话暂时无法接通,请稍后再拨”,之后接连打了好几次,还是一样的提示。难道这又是客户故意耍我们?之前也曾出现过这样的事情,我还在深圳搬家公司的网站里添加过类似的文章。深圳搬家到中山搬家公司的搬家工人不敢往那方面想,还是想着客户那边可能是信号不太好造成的,再等一下吧。到一点半钟的时候我们打客户的电话不下二十次,每次电话里的提示音都是一样的,我们不能再等下去,决定回公司,因为我们在这样的天气下已经苦等两个小时,都受不了啦。
     我不管客户是有意还是无意,如果不能准时到现场或是取消这单搬家生意就赶紧打电话跟跟我们的工人说一声,在这样的天气下等人是很辛苦的,这也是对我们的极端不尊重。也许,客户之前曾遭遇过某些搬家公司的不诚信,希望借这次也让一些公司吃吃苦头。可我们是正规公司,我们是诚信的服务每一位客户,这次不应该让我们遭受这样的事情。所以,我恳请在深圳搬家市场里从事搬家服务的同行,大家不要再做伤害深圳搬家市场声誉的事情来,不然,下一个上当的就是你。

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